Интернет магазин продуктов питания в Москве и Московской области

8 (800) 500-79-12

с 10:00 до 17:00, сб.-вс. выходной
звонок по России бесплатный

Бонусная программа в Продуктовой базе №1

Как стать участником бонусной программы?

Чтобы стать участником программы и начать накапливать бонусы, просто зарегистрируйтесь на сайте prodbaza1.ru. После регистрации Вам сразу же будет доступна возможность копить бонусы за покупки. Количество Бонусов, начисляемое за покупку товара Вы можете увидеть даже не авторизовавшись на сайте, но накопления бонусов на счет происходит только после авторизации и оплаты Вами заказа.

Подробнее о том как зарегистрироваться на сайте читайте подробную инструкцию.

Как работает бонусная программа?

Вы делаете заказы на сайте, оплачиваете их и накапливаете на свой внутренний счет бонусы. Бонусами можно частично оплачивать Ваши следующие заказы. По мере роста количества ваших заказов и увеличения общей суммы за все заказы Вы будете переведены в следующие группы в которых условия накопления и списания увеличены по отношению к предыдущей группе.

Как следить за своим бонусным счетом?

Вся информация о Вашем бонусном счете и многом другом находится в личном кабинете. Там же Вы можете видеть:

  • свои контактные данные с возможностью редактирования,
  • информацию о совершенных Вами заказах с возможностью отменить еще не оплаченный Вами заказ,
  • информацию о группе в которой Вы состоите на данный момент, а также описание всех групп,
  • количество бонусов на счете и информацию о движении бонусных баллов (когда и за что начислялись/списывались, срок действия.

Правила начисления бонусов за покупки:

  • для участия в бонусной программе необходимо зарегистрироваться;
  • бонусы начисляются за заказ оформленный через сайт интернет-магазина Продуктовая База №1 только при авторизации пользователя под своей учётной записью;
  • бонусы начисляются на заказы, сделанные с 1 августа 2019 г.;
  • начисление бонусов происходит после оплаты Вашего заказа;
  • один бонус равен одному рублю РФ;
  • начисленные бонусы не подразумевают их возврат или обмен в денежном эквиваленте наличными в любых формах (Вы можете использовать Ваши бонусы только засчитывая их в стоимость заказываемого товара);
  • бонусы начисляются на товары, для которых установлена возможность такого начисления (в карточке товара указана доступность бонуса и указана сумма бонуса за товар);
  • бонусы не начисляются за товары приобретенные по акции или со скидкой;
  • бонусы, начисленные за покупки, сгорают по истечению 180 дней со дня начисления.

Правила списания бонусов:

  • накопленные бонусы можно использовать только при оформлении заказа на сайте Продуктовая База №1 при авторизации пользователя под своей учётной записью;
  • в зависимости от Вашего статуса клиента накопленными бонусами вы можете оплатить до 20% стоимости товаров в заказе;
  • накопленные бонусы нельзя использовать для оплаты услуг (доставка и т.д.);
  • оплатить покупку бонусами можно лишь в том случае, если заказ оформлен через Интернет, в заказе прописать/изменить количество бонусов невозможно;
  • бонусы, начисленные за покупки, сгорают по истечению 180 дней со дня начисления.

Правила возврата бонусов:

Использованные бонусы возвращаются, а начисленные списываются в случае:

  • возврата товара по гарантийному случаю;
  • отказа от заказа до момента покупки.

Примечания

В личном кабинете клиента Вы можете посмотреть историю операций по бонусному счету: начисления и списания. В случае оформления заказа без авторизации пользователя на сайте, начисление или списание бонусов за заказ невозможно.

Продуктовая база №1 оставляет за собой право заблокировать, удалить или объединить различные личные кабинеты при совпадении номеров телефонов указанных в них или в заказах. Если номер телефона указанный клиентом в личном кабинете или в заказах, совпадает с номером телефона другого участника клуба, личные кабинеты клиентов или заказах будут автоматически объединены. Авторизация клиента в этом случае будет проходить через ранее зарегистрированный кабинет.

Условия бонусной программы могут быть изменены без предварительного уведомления и обратной силы не имеют. В случае обнаружения каких-либо мошеннических действий со стороны клиента: личный кабинет клиента будет заблокирован, а бонусы будут аннулированы без возможности восстановления.


Уточнить правила и задать любые вопросы по программе можно через форму обратной связи.